Selamat datang ke kedai dalam talian SO CABAI SIGNATURE ENTERPRISE di https://sambal-so-cabai.sprii-commerce.com/ Dengan mengakses laman ini, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat berikut.

1. Umum

Kami berhak untuk mengubah, memindah atau memadam kandungan di laman ini tanpa sebarang notis. Sebarang pelanggaran terhadap terma ini membolehkan kami mengambil tindakan yang sesuai.

2. Hak Cipta & Kandungan Laman

Segala bahan termasuk gambar, rekaan, ilustrasi, video dan teks di laman ini adalah hak milik aSO CABAI SIGNATURE ENTERPRISE dan tidak boleh digunakan tanpa kebenaran bertulis.

3. Komen & Maklum Balas

Semua maklum balas perlu dihantar ke socabai.enterprise@gmail.com. Anda bersetuju tidak akan menghantar kandungan yang menyalahi undang-undang, lucah atau melanggar hak pihak ketiga.

4. Maklumat Produk

Warna dan rupa produk mungkin berbeza sedikit dari paparan skrin bergantung kepada tetapan monitor pengguna.

5. Penghantaran & Polisi Penyerahan

• Penghantaran: 2–5 hari bekerja untuk produk tersedia.
• Alamat tidak boleh diubah selepas 24 jam tempahan disahkan.
• Penghantaran hanya ke alamat sah (bukan P.O Box).
• Sekiranya penghantaran gagal disebabkan alamat tidak sah, kos penghantaran semula akan dikenakan.

6. Pembayaran

Pembayaran adalah sekali sahaja dan boleh dibuat melalui kad kredit/debit (Visa, MasterCard) atau kaedah dalam talian. Sekiranya pengesahan pembayaran gagal, pesanan tidak akan dihantar.

7. Pembatalan, Pemulangan & Bayaran Balik

Pembatalan Sebelum Penghantaran

• Permintaan pembatalan mestilah dalam masa 12 jam selepas pesanan.
• Permintaan perlu dihantar ke: socabai.enterorise@gmail.com @ whatsapp +60198280242
• Pembatalan selepas penghantaran tidak dibenarkan.

Pemulangan

Layak dipulangkan jika:

• Produk salah
• Produk rosak ketika penghantaran (Beserta gambar bukti untuk penebusan semula)

Syarat pemulangan:

• Dihantar kembali dalam masa 7 hari bekerja
• Ada bukti pembelian (resit/invois)
• Dalam keadaan asal, termasuk pembungkusan dan hadiah percuma

Kos penghantaran pemulangan ditanggung oleh pelanggan.

Bayaran Balik

• Diproses selepas produk diterima dan disahkan.
• Melalui pindahan bank atau pemulangan ke kad kredit bergantung pada kaedah asal pembayaran.
• Tempoh proses: 3–5 hari bekerja (pindahan bank).

8. Polisi Privasi

Kami menghormati maklumat peribadi anda. Data yang dikumpul hanya digunakan untuk penghantaran, pemasaran dan penambahbaikan perkhidmatan. Maklumat tidak akan dijual atau dikongsi tanpa kebenaran anda kecuali untuk tujuan operasi (seperti penghantaran atau audit).

9. Komunikasi & Pemasaran

Dengan pembelian atau pendaftaran akaun, anda mungkin menerima e-mel promosi. Anda boleh menarik diri (opt-out) daripada menerima e-mel ini pada bila-bila masa melalui akaun anda.

10. Penamatan

Kami berhak untuk menamatkan akses pengguna yang melanggar syarat ini tanpa notis.